Üzleti feltételek

1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉS

Ezek a feltételek a www.maxcarp.sk online áruházban történő vásárlásokra vonatkoznak. A feltételek meghatározzák és pontosítják az eladó (üzemeltető, szállító) és a vevő (vevő, fogyasztó) jogait és kötelezettségeit. Minden szerződéses kapcsolat a Szlovák Köztársaság jogrendjének megfelelően jön létre. A szerződő felekre a fogyasztóvédelmi törvény (250/2007. sz.), a Polgári Törvénykönyv (40/1964. sz.) az irányadó, ezekből a jogszabályokból kivonatok találhatók a szerződési feltételek jelen részében.

2. KIFEJEZÉSEK MEGHATÁROZÁSA

Szállító / eladó - az a személy, aki a szerződés megkötése és teljesítése során üzleti vagy egyéb üzleti tevékenysége részeként jár el. Olyan vállalkozó, aki közvetlenül vagy más vállalkozókon keresztül termékeket szállít vagy szolgáltatásokat nyújt a vevőnek. Vásárló - webáruházunk vásárlója. A hatályos jogszabályok értelmében a fogyasztó vevőt nem fogyasztó vevőre osztják. Vevő - fogyasztó - az a személy, aki a szerződés megkötése és teljesítése során nem kereskedelmi vagy egyéb üzleti tevékenysége körében jár el. Olyan természetes vagy jogi személy, aki termékeket vagy szolgáltatásokat vásárol, vagy szolgáltatásokat használ fel az ezekkel a termékekkel vagy szolgáltatásokkal folytatott üzleti tevékenységtől eltérő célra. A vevő - aki nem fogyasztó - olyan vállalkozó, aki termékeket vásárol vagy szolgáltatásokat vesz igénybe abból a célból, hogy ezekkel a termékekkel vagy szolgáltatásokkal üzleteljen. Erre a vásárlóra az őt érintő feltételek és a Kereskedelmi törvénykönyv az irányadók. Adásvételi szerződés - a vevő megrendelése az adásvételi szerződés tervezete, és maga az adásvételi szerződés akkor jön létre, amikor a vevő a jelen ajánlathoz kötelező erejű hozzájárulását kézbesíti. (a megrendelés kötelező érvényű visszaigazolása az eladótól). Ettől a pillanattól kezdve a vevő és az eladó között kölcsönös jogok és kötelezettségek által meghatározott kapcsolat jön létre. Az adásvételi szerződés megkötésének pillanatában a vevőt kötik a feltételek, és a vevő kifejezi azokkal egyetértését. Erről a vevőt kellőképpen tájékoztatják a megrendelés elküldése előtt.

3. ÁRUK MEGRENDELÉSE

Lehetőséget kínálunk arra, hogy közvetlenül otthonról vásároljon, ahol megállás nélkül vásárolhat. Egyszerűen és kényelmesen rendelhet a kosár használatával, e-mailben vagy telefonon. Az áru átvételekor minden megrendelésről adóbizonylatot kap.

4. MEGRENDELÉS MEGERŐSÍTÉSE

A megrendelés 24 órán belül megérkezik. A megrendelés visszaigazolását e-mailben vagy más igazolható formában küldjük meg, a kiszállításról is tájékoztatást kap. Egyes megrendeléseknél (nagyobb mennyiség stb.) a megrendelés kézhezvétele után telefonon felvesszük Önnel a kapcsolatot.

5. MEGRENDELÉS TÖRLÉSE

Minden megrendelést 24 órán belül leadhat. lemondás e-mailben vagy telefonon. Csak a megrendelt áru neve és leírása, vagy a rendelési szám.

6. FIZETÉSI FELTÉTELEK

Az eladó az árváltoztatás jogát fenntartja. Az érvényes árakat az eladó a megrendelés visszaigazolásakor erősíti meg a vásárlónak, és a vevő regisztrációjának típusától és a megrendelés elfogadásakor érvényes áraktól függ. Ha az ár magasabb, mint a megrendelésben feltüntetett ár, az eladó erről haladéktalanul tájékoztatja a vásárlót, aki elfogadhatja az új árat vagy megtagadhatja a szállítást. A fizetés feltétele a készpénzes fizetés.

7. FIZETÉSI MÓD

Fizetés készpénzben az áru átvételekor. (utánvétes fizetés)

8. SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK

Az áru kiszállítása a lehető legrövidebb időn belül megtörténik, a termékek elérhetőségétől és az eladó működési képességeitől függően, általában 2-10 munkanap, kivételes esetekben a szállítási idő hosszabb is lehet. Az átvétel helye a vevő rendelése alapján kerül meghatározásra. A szállítás teljesítésének minősül az árunak a megadott címre történő kiszállítása. A célcímre történő szállítást az eladó biztosítja. Az áruszállítás alapértelmezés szerint adóbizonylatot tartalmaz. Az áruk kiszállítását Szlovákia egész területén biztosítjuk, futárfuvarozó cégen keresztül. Az áru átvételének elmulasztása - kivéve, ha a vevő hibájából veszi át az árut (pl. a vevő által megjelölt személy nincs jelen a megbeszélt átvételi időpontban, vagy nem tudja kifizetni a vételárat), a vevő viseli az árut az ismételt kézbesítéssel kapcsolatos költségek teljes egészében. SZEMÉLYES ÁTVÉTEL a Tabakova utca sz. 17, Dvory nad Žitavou, ill telefonos egyeztetés után a telephelyen kívül is. A cég székhelyén történő személyes átvétel esetén az áruk kiszállításával kapcsolatos díjat nem számítunk fel. SZÁLLÍTÁS FUTÁR SZÁLLÍTÁSÁRA SZÁLLÍTÁSA az aktuális árlista szerint kerül felszámításra.

9. SZERZŐDÉS ELÁLLÁSA, PANASZOK.

A megrendelés vevő általi törlése - a vevőnek jogában áll az áru kiszállítása előtt bármikor indoklás és kötbér nélkül elállni a megrendelésétől. A megrendelés eladó általi törlése - az eladó fenntartja a jogot a megrendelés vagy annak egy részének törlésére, ha az árut már nem gyártják vagy szállítják, vagy az áru ára jelentősen megváltozott. Ha ez a helyzet előfordul, az eladó azonnal felveszi a kapcsolatot a vevővel, hogy megegyezzen a következő eljárásban. A vevőnek joga van elállni a szerződéstől a házaló és csomagküldő árusítás során a fogyasztóvédelemről szóló 108/2000. Az áru visszaküldésének költsége a vevőt terheli. A visszaküldött árunak hiánytalannak és sérülésmentesnek kell lennie. Érvényes és tényleges szerződéstől való elállás esetén az eladó köteles az áruért kifizetett árat 15 napon belül visszaküldeni. A Vevő a szerződéstől való elállás jogát az áru átvételétől számított 7 munkanapon belül, írásban, az info@maxcarp.sk e-mail címre küldött levélben gyakorolhatja. A panaszokat az Ön megelégedésére Önnel kötött egyedi megállapodás alapján, a hatályos jogrendnek megfelelően, szükségtelen késedelem nélkül, legkésőbb a panasz benyújtásától számított 30 naptári napon belül kezeljük, kivéve, ha az eladó és a vevő másként állapodtak meg. . Ezen időtartam lejárta után a fogyasztót ugyanolyan jogok illetik meg, mintha nem eltávolítható hibáról lenne szó. Indokolt reklamáció esetén a megrendelő jogosult a postaköltség megfelelő összegű visszatérítésére. Jogosulatlan reklamáció esetén a fogyasztó a panasz kezelésével kapcsolatos költségek megtérítésére nem jogosult.

10. A SZEMÉLYES ADATOK GDPR VÉDELME

Hozzájárulás a személyes adatok kezeléséhez törvény 18/2018. és az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete Az üzemeltető a MAX carp Slovakia s.r.o. az Ön személyes adatait a következő mértékben kezeli: Alapvető azonosító adatok - Természetes személy: beosztás, keresztnév, vezetéknév, lakcím, szállítási cím Jogi személy: a cég neve, a cég számlázási címe, azonosítószáma, adószáma, a cég szállítási címe Elérhetőségek - telefonszám, email cím Szociodemográfiai adatok – nemi adatok Az Ön személyes adatai kezelésének célja Személyes adatokat az árukról szóló számla kiállítása és a személyes adatok kezelése céljából kezelünk szállítási jegyzőkönyv. Ezeket az áruk e-mail üzenetek formájában történő felkínálása és a vásárlói hűségprogram kezelése céljából is feldolgozzuk. A marketing célú hozzájárulás önkéntes. Szükséges azonban, hogy egyedi termék- és szolgáltatásajánlatokat tudjunk küldeni Önnek. E hozzájárulás nélkül nem tudunk egyedi termék- és szolgáltatásajánlatokat nyújtani Önnek. Az Ön személyes adatainak forrása Az előző pontban említett személyes adatokat közvetlenül Öntől szerezzük be. Ezeket a személyes adatokat Ön az ügyfélszerződésben megadja, a weboldalon megadta, vagy egyéb dokumentumokon megadta. Mennyi ideig kezeljük személyes adatait A személyes adatokat a levéltári és nyilvántartási törvény, a számviteli törvény és az áfatörvény szerint a tárgyévet (az utolsó számla kiállításának évét) követő 10 évig tároljuk. Ha Ön nem vagy és nem is lesz a Társaság ügyfele, hozzájárulása a megadástól számított 10 évig vagy visszavonásig érvényes. A megfelelő idő elteltével az Ön személyes adatai törlésre kerülnek, de csak olyan mértékben és olyan célokból, amelyekhez a törvény nem írja elő a hozzájárulást.

Ki férhet hozzá az Ön személyes adataihoz Személyes adatokat harmadik félnek nem adunk ki, kivéve: a közvetítő DPD Direct Parcel Distribution SK, s.r.o. Technická 7, 82104 Bratislava, amely az áruk szállítását végzi a vevőhöz a körön belül Természetes személy: beosztás, keresztnév, vezetéknév, szállítási cím, telefonszám, email cím Jogi személy: cégnév, céges szállítási cím, telefonszám, email cím

Milyen jogai vannak a személyes adatok kezelése során Személyes adatainak megfelelő feldolgozása fontos a Szlovák Köztársaságban működő cégek számára, és ezek védelme magától értetődő. Személyes adatok kezelése során az alábbi jogokat gyakorolhatja: Tájékoztatás az Ön személyes adatainak kezeléséről Az információk főként a következőket tartalmazzák: az adatkezelő, képviselője és esetlegesen felelős személy azonosítása és elérhetőségei, az adatkezelés céljai, az érintett személyes adatok kategóriái, a személyes adatok címzettje vagy címzettjei kategóriái, a személyes adatok harmadik országokba történő továbbítására vonatkozó információk , a személyes adatok tárolásának időtartama, a felhatalmazott ügyintézők, az Ön jogainak listája, a Személyes Adatvédelmi Hivatallal való kapcsolatfelvétel lehetősége, a kezelt személyes adatok forrása, tájékoztatás arról, hogy az automatizált döntéshozatal és profilalkotás megtörténik-e, és hogyan.

Személyes adatokhoz való hozzáférés joga Önnek jogában áll megerősíteni, hogy személyes adatok kezelése folyamatban van-e vagy sem, és ha igen, akkor hozzáférhet az adatkezeléssel, az érintett személyes adatok kategóriáival, a címzettekkel vagy a címzettek kategóriáival, a személyes adatok megőrzési idejével kapcsolatos információkhoz, valamint az Ön jogairól való tájékoztatáshoz, a személyes adatok forrására vonatkozó tájékoztatáshoz, a személyes adatok forrására vonatkozó tájékoztatáshoz, az automatizált döntéshozatalra és profilalkotásra vonatkozó információkhoz, az esetekre vonatkozó információkhoz és garanciákhoz való jog. a személyes adatok harmadik országnak vagy nemzetközi szervezetnek történő továbbításáról. Önnek jogában áll másolatot készíteni a kezelt személyes adatokról.

Helyesbítés joga Feldolgozzuk az Ön elavult vagy pontatlan személyes adatait? Megváltoztatta például az otthoni címét? Kérjük, tájékoztasson minket erről, és mi helyesbítjük a személyes adatokat.

A törléshez való jog (az elfelejtéshez való jog) A törvényben meghatározott esetekben az Ön utasítására kötelesek törölni személyes adatait. Minden ilyen kérés azonban egyedi elbírálás alá esik, mert az IMAX carp Slovakia, s.r.o. kötelessége vagy jogos érdeke a személyes adatok megőrzése.

Az adatkezelés korlátozásához való jog Ha azt szeretné, hogy személyes adatait kizárólag a legszükségesebb jogi célok érdekében kezeljék, vagy ha zárolni szeretné a személyes adatokat.

Az adathordozhatósághoz való jog Ha szeretné, hogy személyes adatait egy másik cégnek adjuk át, személyes adatait a megfelelő formátumban továbbítjuk az Ön által megjelölt jogalanynak, ha ebben semmilyen jogi vagy egyéb jelentős akadály nem gátol.

Tiltakozási jog és automatizált egyéni döntéshozatal Ha azt észleli vagy úgy gondolja, hogy személyes adatait az Ön magán- és magánéletének védelmét vagy jogszabályi előírásokat megsértve dolgozzuk fel, lépjen kapcsolatba velünk, és kérjen tőlünk magyarázatot vagy egy nem megfelelő helyzet megszüntetését. Közvetlenül tiltakozhat az automatizált döntéshozatal és profilalkotás ellen is.

Panasztétel joga a Személyes Adatvédelmi Hivatalhoz A személyes adatok kezelésével kapcsolatos kezdeményezésével vagy panaszával bármikor fordulhat a felügyeleti hatósághoz, amely a Szlovák Köztársaság Személyes Adatvédelmi Hivatala, székhelye: Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27.

Hol gyakorolhatja jogait, és terhelik-e ezeket a jogokat? A társaságban egyéni jogokat gyakorolhat a +421 903 036771-es telefonszámon, az info@maxcarp.sk címre küldött e-mailben, Minden információt és jognyilatkozatot, amelyet Ön gyakorol, ingyenesen biztosítunk.

Meddig várhat választ a cégtől? A megtett intézkedésekről a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb egy hónapon belül nyilatkozatokat és tájékoztatást adunk. Szükség esetén, figyelembe véve a kérések összetettségét és számát, ezt az időszakot két hónapra is meghosszabbíthatjuk. Tájékoztatjuk Önt a hosszabbításról, az okokkal együtt.

Hogyan vonhatja vissza a személyes adatok kezeléséhez adott hozzájárulását? A személyes adatok kezeléséhez való hozzájárulás az önkéntesség elvén alapul. Ez azt jelenti, hogy bármikor visszavonhatja.

Mit kell tartalmaznia a hozzájárulás visszavonásának? ■ Ki nyújtja be a fellebbezést. Kérjük, adja meg vezeték- és keresztnevét, lakcímét, hogy fel tudjuk venni Önnel a kapcsolatot azonosíthatták. ■ Akinek benyújtja a fellebbezést. ■ Tájékoztatás arról, hogy nem szeretné, hogy személyes adatait feldolgozzuk. ■ Az Ön saját kezű aláírása.